Panne Internet vs Internet de secours : combien cela coûte réellement à une PME à Marseille ?

Août 13, 2025Informations

À Marseille, de nombreuses PME pensent :

“On verra le jour où ça arrive.”

Mais le jour où la fibre tombe, la réalité est brutale.

📉 Combien coûte une panne Internet à une PME ?

Prenons un exemple concret.

PME de 8 salariés à Marseille :

  • 8 employés bloqués
  • Téléphonie IP hors service
  • Paiements CB impossibles
  • Accès cloud indisponible

Coût estimé d’une journée d’arrêt :

  • Masse salariale immobilisée : 1 200 €
  • Perte d’activité / facturation : 1 000 € à 3 000 €
  • Image dégradée / clients mécontents : difficile à chiffrer

👉 Une seule journée peut facilement coûter 2 000 à 4 000 €.

Et certaines pannes durent 48h ou plus.

⚠️ Pourquoi attendre l’opérateur n’est pas toujours suffisant ?

Même avec un contrat professionnel, le délai de rétablissement peut varier.

Les causes fréquentes à Marseille :

  • Travaux urbains
  • Fibre sectionnée
  • Incident au point de mutualisation
  • Saturation réseau

Le SLA ne compense pas la perte d’exploitation.

💡 Combien coûte une solution d’Internet de secours ?

Comparons.

Exemple de solution temporaire :

  • Installation : 290 € HT
  • Location 3 jours : 210 € HT

👉 Total : environ 500 € HT

Pour éviter une perte potentielle de plusieurs milliers d’euros.

📊 Comparatif clair

SituationCoût estimé
1 jour sans Internet2 000 – 4 000 €
2 jours sans Internet4 000 – 8 000 €
Internet de secours 3 jours~500 €

La question devient simple :

👉 Peut-on se permettre de ne rien prévoir ?

🛠️ Une vraie solution professionnelle

Notre solution repose sur des équipements professionnels multi-opérateurs issus de fabricants reconnus :

  • Peplink
  • Teltonika Networks

Dans certains cas spécifiques, une solution satellite via Starlink peut être envisagée.

Il ne s’agit pas d’une clé 4G, mais d’un véritable plan de continuité.

🎯 Ce que protège un Internet de secours

✔ Votre chiffre d’affaires
✔ Vos équipes
✔ Vos clients
✔ Votre réputation
✔ Votre sérénité

À Marseille, le risque est réel

Entre densité urbaine, travaux fréquents et infrastructure complexe, les coupures fibre ne sont pas exceptionnelles.

La question n’est pas “si”, mais “quand”.

Conclusion : investir ou subir

Un Internet de secours n’est pas une dépense.

C’est une assurance opérationnelle.

À Marseille, pour une PME, la continuité d’activité n’est plus un luxe.
C’est une nécessité stratégique.